App de Autogestión del Socio — Cooperativa Cainguás AG
Cooperativa Cainguás de Electricidad, de Provisión y de Servicios Varios Limitada (CUIT 30-54582222-5), con domicilio en Avda. de las Américas N.° 567, Aristóbulo del Valle, Departamento Cainguás, Provincia de Misiones, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la App. Contacto: cooperativa@cainguas.cloud — WhatsApp +54 9 3755 21-8605.
La aplicación es desarrollada y publicada en Google Play bajo la marca MISIOTRADE, por cuenta y orden y con autorización de la Cooperativa. MISIOTRADE actúa únicamente como encargado del tratamiento (desarrollo y operación de la App), conforme a las instrucciones de la Cooperativa, que es y permanece como la única responsable de los datos personales tratados a través de la App.
Los datos se utilizan para: gestionar la cuenta y la autenticación; mostrar facturas, consumos y notificaciones; procesar pagos; gestionar auto-lecturas; brindar soporte; cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.
El tratamiento se basa en la ejecución de la relación entre el socio y la Cooperativa, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento que el Usuario presta al aceptar esta Política, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y normativa complementaria.
No vendemos ni cedemos los datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.
Los datos se conservan mientras exista la relación con la Cooperativa y durante los plazos legales aplicables. A título orientativo: los registros de consultas y reclamos se conservan hasta veinticuatro (24) meses desde su cierre, y los registros contables y fiscales hasta diez (10) años conforme a la normativa vigente. Los registros de aceptación de los documentos legales se conservan como prueba del consentimiento.
El Usuario puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, conforme a la Ley N.º 25.326, escribiendo a cooperativa@cainguas.cloud. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La Cooperativa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la App se realiza mediante conexión segura (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible; el Usuario también es responsable de resguardar sus credenciales.
El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales escribiendo a cooperativa@cainguas.cloud, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente exigibles (p. ej. registros contables/fiscales).
La App está dirigida a socios titulares. No está orientada a recolectar datos de menores de edad sin intervención de su representante legal.
Esta Política puede actualizarse. Ante cambios sustanciales se publicará una nueva versión y se solicitará nuevamente la aceptación del Usuario.
Para ejercer derechos o realizar consultas sobre privacidad: cooperativa@cainguas.cloud — WhatsApp +54 9 3755 21-8605.